Refund policy
Los cambios y/o reembolso de producto se realizaran única y exclusivamente debido a algún defecto de fabricación y deberá notificarse dentro de las siguientes 24 horas posteriores del momento de haber recibido el paquete.
Los productos que se deseen cambiar u obtener reembolso, deberán ser enviados de regreso a la dirección especificada por callecharms.com; Una vez recibido el paquete de regreso, el vendedor callecharms.com, verificará el estado de la misma para comprobar que realmente sea un defecto de fabricación y no resultado de mal uso del producto; una vez aprobado el cambio o reembolso, se le notificará al cliente.
Los reembolsos autorizados serán enviados dentro de los siguientes 7 días hábiles , mientras que los cambios, estarán sujetos a disponibilidad con un tiempo de envío variable de hasta 75 días.